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Versandinformationen:
Wir arbeiten ständig daran unsere Lieferzeiten zu optimieren und so kurz wie möglich zu halten, denn es ist auch in unserem Interesse, dass Sie als Kunde Ihre Ware so schnell und sicher wie möglich erhalten.
Lieferzeit inkl. Produktion und Auslieferung
- Standardmaße Deutschland innerhalb 2 Wochen
- Sonderanfertigungen Deutschland innerhalb 3 Wochen
- ESG-Glas innerhalb 4 Wochen
- Bei Produkten, die aufwendig in der Herstellung sind, wie z.B. Spiegelschränke und Modelgläser innerhalb 4 Wochen
- Lieferzeit Schweiz / Österreich / Belgien / Luxemburg / Niederlande innerhalb 4 Wochen
Bitte bedenken Sie, dass es sich um empfindliche Produkte wie Spiegel und Glas handelt und nicht um Waren wie Kleidung, Bücher oder CDs die man auf Lager hat, sehr leicht zu verpacken sind und sofort per Post versendet werden können. Daher Liefern wir unsere Spiegel und Glasplatten im Rahmen einer, für Sie geplanten, Route mit eigenen Fahrzeugen und Fahren.
In der Vergangenheit haben wir unsere Ware mit renommierten externen Versandfirmen und Speditionen versandt. Es hat sich gezeigt, dass ca. 40% der Ware beschädigt beim Kunden ankam, obwohl die Ware sehr gut verpackt wurde. Im Endeffekt haben die Kunden dann länger warten müssen, bis sie die Austauschware erhalten haben. Die Kunden hatten außerdem die Unannehmlichkeiten mit Rücksendung usw. Dies alles führte zu Unzufriedenheit unserer Kunden.
Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, die Waren mit unseren eigenen Fahrern und Fahrzeugen auszuliefern und bauten nach und nach unseren Fuhrpark und die Versand-Logistik auf. Durch diese Maßnahme gingen die Reklamationen von 40% auf 1% zurück.
Der Grund hierfür ist, dass unsere Fahrer auf den Transport von zerbrechlicher Ware geschult und trainiert werden. Der Vorteil ist ferner, dass unsere Fahrer wissen, welche Waren sie transportieren und daher darauf achten, dass keine Beschädigungen entstehen.
Wir bitten Sie deshalb um Verständnis für unsere Lieferzeiten.
Uns ist es sehr wichtig, dass Sie als Kunde von Spiegel-shop und der von uns gelieferten Ware 100% zufrieden sind
Sollte dennoch der seltene Fall einer Beschädigung vorkommen, holen wir die Ware persönlich ab und tauschen sie um.
Ihr Spiegel-Shop-Team
Weitere Lieferinformationen:
Die Lieferung erfolgt überwiegend durch eigene Lieferfahrzeuge.
Kleinteile und nicht zerbrechliches versenden wir auch mit üblichen Versandfirmen.
Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlicher Lieferzeit behalten wir uns vor,
entweder Teillieferungen vorzunehmen oder eine Gesamtlieferung zum spätesten Liefertermin auszuführen.
Unsere Artikel werden auf Qualität kontrolliert und werden besonders sicher verpackt, damit Sie ein einwandfreies Produkt erhalten.
Sollte dennoch einmal ein Transportschaden entstanden sein, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich per E-Mail oder schriftlich mit.
Deutschland:
Versandkosten innerhalb Deutschlands (Festland)
12,50,- Euro Versand
Muster 2,90 Euro versand
EU-Länder:
Österreich/Belgien/Luxemburg/Niederlande
22,- EUR und bei Vorlage von Ihrer Steuernummer bekommen Sie die Rechnung ohne deutsche MwSt.
Schweiz
29,- Euro *
* Nettopreis inkl. Versand und Zollkosten.
* Der Preis ist exklusive 19% deutsche MwSt. + 7,6 % schweizer MwSt
Beispiel für die Schweiz:
Ein Spiegel kostet 100,- Euro inkl.19 % deutsche MwSt.
Sie bezahlen 84,03 Euro + 29,- Euro (Versandkosten und Zoll ) + 7,6 % aktuelle schweizer MwSt.
Bei einer Bestellung im Shop sehen Sie die Preise mit MwSt. und Sie bekommen auch eine Bestell-Bestätigung mit unserer MwSt..
innerhalb von 3 Tagen nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung, bekommen Sie dann 2 Rechnungen, einmal der Artikel ohne MwSt. und eine Rechnung mit Lieferung und Ihren Zollkosten/MwSt.
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Wir erledigen für Sie alle Formalitäten die für die Einfuhr notwendig sind.
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